Descrição
Everton Bottoni - (45) 98816-9920 WhatsApp E-mail: everton@tryideas.com.br
Recomendado para empresas do setor alimentício, como lanchonetes, panificadoras, restaurantes e similares, empresas que realizam vendas diretas no balcão ou utilizam a plataforma do Mercado Livre para revender seus produtos
Este Plano contempla o Sistema ERP no Plano Completo com Instalação Local, com Aplicativo de Comandas, com integração com a plataforma do ifood: R$313,00/mês. Não exigimos contrato de fidelidade e não cobramos taxa de implantação. Você só paga a mensalidade, sem limites para emissão de Notas/Vendas.
- É obrigatório ter o Sistema Operacional Windows 10 ou 11 PRO instalado na máquina.
- Esta proposta contempla 1 acesso ao Sistema. Caso precise de mais acessos terá um adicional na mensalidade de R$20,00 por acesso. É obrigatório a rede de internet cabeada nos computadores ou notebooks, não pode ser pelo Wifi.
- Esta proposta contempla 3 aplicativos instalados nos celulares android. Caso precise de mais aplicativos, terá um adicional na mensalidade de R$20,00 por aplicativo instalado. Não fornecemos os celulares ou tablets.
- Esta proposta não contempla a Geração do Arquivo SPED validado, caso for necessário a geração entre em contato com nossa equipe Comercial.
- Esta proposta não contempla a integração com o sistema TEF ou Transferência Eletrônica de Fundos. Esse software possibilita que o varejista aceite diferentes métodos de pagamento (cartão de crédito e débito, carteiras digitais e PIX). Esta tecnologia funciona de forma ágil, simples e segura: ao instalar o sistema TEF e conectá-lo ao PinPad (um tipo específico de máquina de cartão), toda venda finalizada no caixa é registrada automaticamente no software. A solução permite que uma única maquininha de cartão aceite múltiplas bandeiras e adquirentes, evitando falhas no registro das transações e otimizando o controle das vendas. Caso tenha interesse solicite as informações ao setor comercial.
- Esta proposta não contempla o serviço de Monitoramento de Backup do Sistema, este procedimento deve ser feito sempre que utilizar o sistema e é de responsabilidade do contratante. Caso tenha interesse podemos efetuar este monitoramento que tem um adicional de R$60,00 na mensalidade.
Recomendações Técnicas:
- É necessário um Computador ou Notebook com no mínimo 6GB de Memória RAM
- É obrigatório ter o Sistema Operacional Windows 10 ou 11 PRO instalado na máquina.
Rede de Internet Sistema separada fisicamente da rede Clientes, com IP fixo. Recomendamos utilizar o equipamento Mikrotik para separar a rede e fixar o IP.
Computadores e Impressoras devem estar conectados à internet via cabo, não pode ser pelo Wifi, se utilizar pelo Wifi corre o risco de falha na sincronização ou impressão dos pedidos. Todos os equipamentos devem estar devidamente configurados e testados.
Impressoras mais vendidas e confiáveis que recomendamos para nossos clientes: Bematech MP-4200 TH ADV, ELGIN i9, ELGIN i8. As impressoras devem estar conectadas diretamente no computador ou notebook via USB ou conectadas na internet via cabo, não pode ser pelo wifi. Caso for utilizar em rede, é necessário que as impressoras tenham placa específica para esse tipo de conexão.
Evite o uso de celulares pessoais dos colaboradores, pois podem pôr em risco a segurança da sua Rede de internet e do seu Sistema, além de gerar possíveis problemas trabalhistas ou ressarcimento em caso de danos ao aparelho.
Se for possível implementar equipamentos que forneçam energia reserva em casos de falta de energia elétrica (nobreak/gerador).
Em caso de manutenção que exige a formatação do computador com o sistema instalado é necessário entrar em contato com o suporte técnico para remoção do banco de dados, esse procedimento evita a perda de dados. A nossa equipe não efetua formatação, configuração ou manutenção dos equipamentos, sempre procure um técnico especializado de sua confiança.
Atendimento e Suporte
Nosso atendimento é 100% remoto, desde a instalação, treinamentos e atendimento no dia-a-dia. Caso surgir alguma dúvida ou problema, possuímos um aplicativo que é um CHAT ONLINE, que você abre e em poucos minutos é atendido por nossa equipe de suporte. Esse suporte funciona de segunda à sexta das 8:00 às 12:00 e 13:30 às 18:00 hrs e aos sábados das 8:00 às 12:00 (Horário de Brasília).
Treinamentos
A nossa equipe estará disponível para realizar todos os treinamentos das ferramentas disponíveis e necessárias para o seu dia a dia, esses treinamentos são gravados e disponibilizados para que possam utilizar como material de apoio e treinamento dos próximos colaboradores que venham a operar o sistema. Sujeito a cobrança de hora técnica para os casos de retreinamento.
Soluções Tryideas
Estamos aqui para fornecer as melhores soluções para ajudar sua Empresa a crescer e prosperar. Além do Sistemas de Gestão Empresarial oferecemos serviços de Data Center, E-commerce, E-mail Corporativo, Site Institucional e Hospedagem de Sites.
